Mosart Mimarlık ve Mühendislik Gizlilik Politikası
1. Giriş
Mosart Mimarlık ve Mühendislik (bundan sonra “Şirket” olarak anılacaktır), web sitesi ve dijital platformlar üzerinden sağlanan kişisel verilerin güvenliğine büyük önem verir. Bu Gizlilik Politikası, Şirket’in web sitesi aracılığıyla topladığı kişisel verileri, bunların nasıl kullanıldığını, saklandığını, paylaşıldığını ve güvenliğini sağlamaya yönelik alınan önlemleri açıklamaktadır. Ayrıca, Google ile entegrasyonlu araçlar ve hizmetlerin kullanımından kaynaklanan çerezler hakkında detaylı bilgi verilecektir.
2. Toplanan Kişisel Veriler
Şirket, kullanıcıların web sitesi ve dijital platformları üzerinden sağladıkları kişisel bilgileri toplayabilir. Bu veriler, kullanıcı deneyimini geliştirmek, hizmetleri kişiselleştirmek ve pazarlama faaliyetlerini yönetmek amacıyla kullanılır. Toplanan kişisel veriler şunları içerebilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, unvan, doğum tarihi.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi.
- Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre, hesap bilgileri.
- Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz türü, işletim sistemi, tarayıcı bilgileri, web sitesine giriş zamanı ve süresi.
- Müşteri Talepleri ve Geri Bildirim: Müşteri hizmetleri ile yapılan yazışmalar, geri bildirimler ve şikayetler.
Bu veriler, kullanıcı deneyimini kişiselleştirmek, site performansını izlemek ve pazarlama faaliyetlerini optimize etmek için kullanılmaktadır.
3. Çerezler (Cookies) ve Google Çerezleri
Çerezler, kullanıcıların web sitelerini ziyaret ettiklerinde, cihazlarına yerleştirilen küçük metin dosyalarıdır. Bu çerezler, kullanıcıların siteyi daha verimli kullanmalarına yardımcı olur, siteyi optimize eder ve ziyaretçi tercihlerine göre deneyimi kişiselleştirir. Şirket, web sitesinde hem kendi çerezlerini hem de Google hizmetlerine dayalı çerezleri kullanabilir.
a) Şirket Tarafından Kullanılan Çerezler
Web sitemizde kullanılan çerezler genel olarak şu amaçlarla yerleştirilir:
- Kesinlikle Gerekli Çerezler: Bu çerezler, web sitesinin düzgün çalışabilmesi için gereklidir. Örneğin, kullanıcıların oturum açması, form gönderimi gibi işlemleri gerçekleştirirken gereklidir.
- Örnek Çerez:
PHPSESSID, woocommerce_cart_hash (e-ticaret siteleri için sepet bilgilerini saklar).
- Performans Çerezleri: Web sitesinin nasıl kullanıldığını izler ve analiz eder. Bu çerezler, sitenin genel performansını izlemek ve geliştirmek için kullanılır.
- Örnek Çerez:
_ga, _gid (Google Analytics tarafından kullanılır).
- Fonksiyonel Çerezler: Kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak amacıyla kullanılır. Bu çerezler, dil tercihi, site teması gibi bilgileri saklar.
- Örnek Çerez:
wp-settings- (WordPress tabanlı sitelerde kullanılan, kullanıcı tercihlerini saklayan çerezler).
- Hedefleme Çerezleri: Kullanıcıların siteyi nasıl kullandığına dair bilgileri toplayarak, kişiselleştirilmiş reklamlar sunmak için kullanılır.
- Örnek Çerez:
fr, tr, IDE (Google Ads tarafından kullanılan reklam çerezleri).
b) Google Çerezleri
Google, çeşitli hizmetlerde çerezler kullanır. Şirket, Google tarafından sağlanan bazı araçları kullanarak verileri toplar ve işler. Bu çerezler hakkında detaylı bilgi aşağıda verilmiştir:
- Google Analytics Çerezleri: Web sitesi trafiği hakkında veri toplar ve analiz eder. Bu çerezler, kullanıcıların sitedeki gezinme davranışlarını takip eder.
- Çerezler:
_ga: Google Analytics tarafından kullanılan, kullanıcıyı tanımlamak için kullanılan çerez._gid: Kullanıcı oturumunu izler ve 24 saat süreyle geçerlidir._gat: Google Analytics sorgu hızını sınırlamak için kullanılır.
- Google Ads Çerezleri: Kullanıcıların internet üzerindeki davranışlarına dayalı olarak reklam sunar. Bu çerezler, kişiselleştirilmiş reklamlar göstermeyi amaçlar.
- Çerezler:
IDE: Google Ads tarafından kullanılan ve kullanıcının davranışlarını takip etmek için kullanılan çerez.GCLB: Google reklamcılık ağlarında kullanıcı izleme verisi toplayan çerez.
- Google Tag Manager Çerezleri: Etiket yönetim sistemi olarak kullanılan bu araç, kullanıcı etkileşimleri hakkında veri toplar ve analiz eder. Google Tag Manager, diğer Google ürünleriyle etkileşime girer.
- Çerezler:
gtm: Google Tag Manager ile entegre olan çerez, web sitesindeki etiketleri yönetir.
c) Çerezlerin Yönetimi
Çerezler, genellikle kullanıcıların tarayıcıları üzerinden yönetilebilir. Web sitemize ilk kez giriş yaptığınızda, çerezleri kabul etme veya reddetme seçeneğiniz olacaktır. Ayrıca, kullanıcılar tarayıcı ayarlarını kullanarak çerezleri engelleyebilir veya silme işlemi gerçekleştirebilir.
- Tarayıcı Ayarları: Tarayıcılar, çerezlerin nasıl kullanılacağını kontrol etmek için seçenekler sunar. Kullanıcılar çerezleri engelleyebilir, belirli çerezleri silebilir veya yalnızca bazı çerezler için uyarı alabilirler.
- Google Çerez Yönetimi: Google, çerezler hakkında daha fazla bilgi sunan bir sayfa sağlayarak, reklam tercihlerinizi yönetmenize olanak tanır. Google Reklam Ayarları sayfasına giderek reklam çerezlerini yönetebilirsiniz.
4. Kişisel Verilerin Paylaşılması ve Güvenliği
Şirket, topladığı kişisel verileri yalnızca belirli durumlarda üçüncü taraflarla paylaşabilir:
- Google ve Diğer Hizmet Sağlayıcılar: Google ve benzeri üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, belirli veri analizi ve reklamcılık hizmetlerini sağlamak için kişisel verileri işleyebilir.
- Yasal Yükümlülükler: Hukuki gereklilikler doğrultusunda, kişisel veriler yetkili mercilerle paylaşılabilir (örneğin, mahkeme kararı veya yasa gereği).
- İş Ortakları ve Tedarikçiler: Kişisel veriler, iş ortakları ve tedarikçilerle, yalnızca hizmet sağlama amacıyla paylaşılabilir.
5. Veri Güvenliği
Şirket, kullanıcıların kişisel verilerini korumak için endüstri standartlarına uygun güvenlik önlemleri alır. Kişisel veriler şifrelenmiş ve güvenli sunucularda saklanır. Ancak, internet üzerinden iletilen verilerin tamamen güvenli olduğuna dair bir garanti verilemez.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verilerine ilişkin çeşitli haklara sahiptir:
- Veri Erişimi: Kişisel verilere erişim talep etme hakkınız vardır.
- Veri Düzeltme: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesini talep edebilirsiniz.
- Veri Silme: Kişisel verilerin silinmesini talep edebilirsiniz.
- Veri İşlemenin Kısıtlanması: Verilerin işlenmesini sınırlama hakkınız vardır.
Bu haklarınızı kullanmak için Şirket ile iletişime geçebilirsiniz.
7. Değişiklikler ve Güncellemeler
Şirket, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebilir. Politika değişiklikleri, web sitemizde yayımlanacak ve geçerli tarih belirtilecektir. Bu nedenle, Gizlilik Politikamızı düzenli olarak gözden geçirmeniz önerilir.
8. İletişim
Bu Gizlilik Politikası hakkında sorularınız varsa, aşağıdaki iletişim bilgileri ile bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- Telefon: +90 554 754 74 16
- E-posta: info@mosartmimarlik.com
- Adres: Mehmet Akif Ersoy Mah. 325 Sok. No: 3/40 Dosima Plaza Yenimahalle / ANKARA
Geçerlilik Tarihi: 28.12.2025
Bu Gizlilik Politikası, web sitesi ve dijital platformlarımızı kullanan kullanıcıların gizliliğini ve güvenliğini sağlamaya yönelik olarak hazırlanmıştır.
